📰[TLDR] UA 팁 11가지 (1분기 버전)

#5 좋은 소재 개발하는 방법, #10 바이럴 TikTok 동영상의 구성 요소

Jun 27, 2023

11 tips for killer User Acquisition ops

Matej Lančarič 님의 블로그의 내용을 번역한 내용입니다. 원문은 아래 링크에서 확인하세요.

https://lancaric.me/11-tips-for-killer-user-acquisition-ops-q1-2023/

#1 UA 타겟 설정

UA 팀의 목표 설정과 KPI 측정은 어려운 일이다. 주로 D7 ROAS를 최적화하는 경향이 있는데, 이는 양날의 검이다. 다양한 UA 채널과 LTV를 고려하여 결정을 내려야 한다. UA 채널별 ROAS가 크게 다를 수 있기 때문이다. 그래서 채널별 D1, D3, D7 ROAS 기준을 설정하고 성과를 평가하는게 좋다.

#2 UA 및 크리에이티브 검토 방법

타게팅 설정 검토 (타게팅 옵션, 최적화 방식, 지역, 소재, 연령, 기기)
기존 소재 분석 (잘 된 것과 실패한 소재, 포멧, 소재 교체 주기)
데이터 (MMP, UA, 스토어 - 이들의 인스톨 수와 이벤트 수가 일치 하는지, 시각화 툴 확인)
Daily Spend and Revenue

#3 UA 예산의 증가

회수 기간을 고려하여 예산을 천천히 늘리는 방법을 생각해야 한다. 월에 20프로 정도 증가 시키면서회수 기간도 잘 관찰 해야한다.

여기서 말하는 ROAS에는 30% 수수료를 제외시킨 마진으로 계산 하는걸 잊지 말아라!

#4 캠페인 통합하기

UA 게임 리뷰를 하다보면 소액의 예산으로 여러 채널에 캠페인이 진행되는 것을 자주 볼 수 있다. 이해는 하지만, 이상적이지 않다.

또한 뭔가를 자주 변경하는 경우도 많이 본다. 이 경우 캠페인에 충분한 시간을 주지 않아 학습 단계를 마무리하지 못한다.

해결책은 캠페인을 통합하는 것이다. 소량의 캠페인을 운영하여 각각에 높은 예산을 할당하여 빠르게 학습 될수 있도록 세팅 해야한다.

나는 그래서 국가별 타게팅도 안하고 다음과 같이 세팅을 한다.

US, ROW
US, T1, ROW
US, T1, T2, ROW

#5 좋은 소재 개발하는 방법

첫 3초를 완전히 변경해 보기
1-2초의 시작 부분을 추가하여 주목을 끌어보세요. (실제 영상을 사용해보기)
인플루언서를 추가하기
동영상에 다양한 요소 (손, 이모티콘, VFX, 사운드)를 테스트하기
좋은 소재에 트렌디한 TikTok 음악을 추가하기
동영상을 여러 조각으로 나눠서 2-3개의 짧은 크리에이티브 제작해보기
CTA 테스트 하기

#6 플레이어의 동기를 착안하기

다양한 크리에이티브 컨셉은 서로 다른 리텐션 및 수익화 결과를 가져온다. (많은 사람이 간과하는 부분임!)

초기 소프트 런칭 단계에서는 게임의 플레이어 동기부여를 이해하기 위해 노력해야한다. 다양한 직군의 팀원과 함께 앉아서 대상 대중을 살펴보고 게임에 대한 잠재적인 플레이어 동기부여 요소를 파악해야한다.

Competitive Spirit: 다른 사람들과 경쟁하고 실력과 순위를 향상시키는 욕구로 동기부여를 받는다.
Challenge: 점점 어려워지는 레벨을 클리어하거나 자신의 최고 점수를 넘는 도전을 즐긴다.
Relaxation: 매치3 모바일 게임을 플레이하는 것이 긴 하루의 피로를 풀고 휴식하는 방법이 될 수 있다.
Social Interaction: 게임을 통해 다른 플레이어들과 연결되는 기회를 즐긴다. 게임 내 채팅이나 서로 경쟁하는 방식으로 소통을 즐긴다.
Aesthetic Appeal: 다채로운 그래픽과 애니메이션으로 인해 게임에 끌릴 수 있다.
Collecting and customization: 다양한 아이템이나 강화 아이템을 수집하거나 게임 아바타나 환경을 꾸미는 것으로 즐거움을 느낀다.
Escapism: 홈 데코레이션 게임을 함으로써 일상 생활의 스트레스를 벗어나 휴식하고 즐길 수 있는 가상 세계로 탈출하고 싶어한다.

#7 UA outlook for 2023

예산

불확실한 시기에는 보다 짧은 페이백 기간을 목표로 하게 된다. 이전에는 D365을 기준 삼았다면, 지금은 D180 또는 D90으로 짧아졌다.

어떤 종류의 게임이 혜택을 받을까?

광고 수익화 게임이 가장 혜택을 받을 것으로 예상된다. 짧은 페이백 기간과 낮은 CPI 그리고 AdROAS 캠페인은 매우 낮은 CPI를 제공할 수 있다. 동시에 광고를 대량으로 시청하는 플레이어를 유치할 수도 있다.

유입 채널

페이스북 아니라도 좋은 결과를 가져다 주더라. 지금 나의 조합은: Google, Unity, TikTok, Facebook + Applovin, Ironsource

크리에이티브

우린 게임플레이에 초점을 맞춘 컨셉에서 게임플레이를 변형한 컨셉으로 이동하고 있다. 그게 뭐냐고? Unity에서 커스텀 레벨을 구축하거나 게임 에셋을 사용하여 완전히 새로운 레벨을 만드는 컨셉이다.
이런 전략이 아직 자주 활용되진 않지만, 잘 작동하는 컨셉을 찾기만 한다면 게임에 녹아 넣어서 전환율을 개선할 수 있다.

#8 Benchmarks & KPIs

게임 업계 사람들끼리 CPI 이야기를 많이 한다. 그때 “CPI 얼마나 나와요?” 라고 묻지 말고 특정 국가에서 CPI가얼마나 나오는지 물으시기를.

그리고 CPI만으로는 많은 정보를 얻을 수 없으므로 LTV에 대해서도, 그리고 ROAS 머차가지이다. D7에 대해서만 묻지 말고 D7, D30, D90 ROAS에 대한 대화를 나눠야 합니다.

다른 개발자나 UA 매니저와 이야기할 때뿐만 아니라 대시보드를 확인할 때도 이러한 연습을 해야합니다.

#9 앱(None-Gaming) UA

게임과 다르게 예산의 20-30%가 ASA에 할당 된다. ASA는 어떻게 구성해야 할까?

Generate my pretty face with AI 라는 앱이라고 가정하자

브랜드 캠페인 - 앱 이름, 오타, 동의어

경쟁사 - i.e. Lensa AI, Wonder, Dream by Wombo, Reface, ToonMe Cartoon Avatar, Faceplay, goArt etc…

일반 키워드 - Ai generated art, generative ai, ai generated images, generative ai images, AI images,etc.

#10 바이럴 TikTok 동영상의 구성 요소

7초 보다 짧아야 함.
주목을 끄는 재미있는 시작부.
퀄리티 높은 콘텐츠.
유저에게 어떤 동작을 취하도록 유도하는 "콜 투 액션" 요소.

바이럴한 영상의 특징

공개 인터뷰
하루 일상 영상
교육적인 영상
"POV(시점)" 형식의 영상
제품 리뷰 영상

#11 Generative AI in UA & creative workflow

UA 매니저들은 AI 툴을 사용해야한다.

ChatGPT Prompts 예시

“Write 5 headlines for a Motocross game with 30 characters max”
”Order from the highest possibility of converting to players”
“Can you write a creative brief with 3 different video concepts for a tower defense game?”