📰[총정리 시리즈 1] 애드테크 용어 총정리 1탄 (UA 마케터 입문자용)

DSP, IDFV, IDFA, DMP, CDP 등등

<광고주 사이드에서 주로 사용 되는 용어들>

Insertion Order (I/O)
광고주가 매체에게 전달하는 광고게재신청서. 광고 집행에 대한 세부 사항이 기재 되어 있음. 볍적효력이 있는 일종의 계약서.

UA (User Acquisition)
퍼포먼스 광고의 일종으로 유저 획득에 초점을 맞춘 마케팅 행위. 주로 게임사에서는 신규 게임 론칭시, 대규모 업데이트시에 진행함.

CTR (클릭률)
공식: No. of Clicks / No. of Impressions
광고소재 반응률을 나타내는 지표.
CPC나 브랜딩 광고에서 중요한 지표 일 수 있음.
CPI 광고에선 중요하지 않음.

CVR (Conversion Rate)
Conversion을 인스톨로 해석 할 수있음. 클릭 후 앱을 인스톨하는 비율을 나타냄. (Conversion이란 단어 자체가 포괄적인 의미이기에 다른 업종에서는 인스톨이 아닌 다른 것을 의미하기도 함.)

CPC (Cost per click) 광고: 클릭 과금형 광고

CPI (Cost per install) 광고: 인스톨 과금형 광고

CPM (Cost per thousand impressions) 광고: 노출 과금형 광고

CPS (Cost per sale) 광고 – 구매전환 과금형 광고

CPA의 여러 의미:
1) Cost per acquisition – 인스톨 하나를 얻기위해 지불한 비용. 주로 Saas 회사에서 KPI 지표로 사용됨.

2) Cost per action 광고 – 인스톨 이후 특정 행위 (IAP 또는 Sale)에 대해 과금하는 광고. CPS와 동일한 의미이지만 혼용하여 사용됨. (올바른 표현은 아니라고 생각합니다.)

Incentivized CPI 광고 (a.k.a. 보상형/리워드 광고)
인스톨 과금 광고로 주로 오퍼월 (Offerwall) 광고 형태임. 사용자가 광고 앱을 인스톨 하면 인스톨에 대한 보상을 사용자에게 주게 됨. (유입되는 유저의 퀄리티는 많이 떨어지지만 다운로드 부스팅을 하기에는 적합합니다. 예전에는 랭킹부스팅 용도로 사용되었지만 구글의 알고리듬이 이를 잡아내기 시작하면서 현재는 예전만큼 활용하진 않습니다.)

국내회사: AdPopcorn(IGAW), 앱팡, AppAll
해외회사: Fyber(Digital Turbine), Tapjoy(ironSource)

N-CPI 광고 (Non-incentivized CPI)
인스톨 과금형 광고이고 유저에게 인스톨에 대한 보상을 해주지 않음. 크게는 두 가지 형태로 나뉨.

1) Rewarded Video – 유저에게 광고 시청에 대한 보상을 주지만 인스톨에 대한 보상은 안 줌. 광고주는 인스톨에 대한 과금, 앱 유저에게는 광고 시청에 대한 보상, 이렇게 과금과 보상의 시점이 다르기 때문에 비보상형 광고로 분류됨. Rewarded Video 광고는 최근 가장 효율이 좋은 매체로 자리매김하고 있음.
회사: AppLovin, Vungle, UnityAds, AdColony(Digital Turbine)

2) Affiliate Network – 인플루언서 마케팅과 유사하지만 여기선 인플루언서가 아닌 앱 또는 다른 광고네트워크가 그 역할을 함.

Influencer Marketing
SNS 인플루언서들이 광고를 받아 유저들에게 앱 인스톨을 유도하는 마케팅. 인스톨이 발생되면 인플루언서와 플랫폼회사가 수익쉐어를 하게 됨. 유저들에게는 보상을 주지 않기때문에 N-CPI 광고로 분류 됨.
대표적인회사: 미디언스, 애드픽, 스마트포스팅,

DSP (Demand Side Platform)
광고 집행시 한 대시보드에서 여러 매체에 광고를 집행 할수 있는 플랫폼.
개념에대한 정의이고 실무에선 많이 사용 안 되는 용어.
회사: Moloco, LiftOff, Appier

SSP (Supply Side Platform)
여러 매체(앱)들을 모아주는 역할을 하고 DSP로부터 광고를 받아주는 역할을 함.
SSP 형태로만 운영되는 회사는 모두 사라지고 모두 Ad Network로 확장함.

Ad Network (광고 네트워크)
DSP와 SSP를 모두 보유하고 있다면 광고 네트워크로 분류함. (Pure한 DSP와 SSP가 많이 없고 보통 하나로 시작해서 욕심이 생겨서 다른 하나도 추가하여 네트워크로 발전시킴)
회사: 너무 많음!

DMP (Data Management Platform)
사람의 행태 데이터를 모으고 구분 및 분석하여 유의미한 데이터 세트를 제공하는 회사. DSP (aka. 광고주)의 광고 효율을 높이는데 활용 됨.
회사: TG360 (by Widerplanet), ACE Traders (by NHN),

CDP (Customer Data Platform)
자사 고객 정보를 여러 소스를 통해 취합 및 노멀라이즈(normalize)하여 관리하는 툴.
활용예시 – MMP 데이터, 쿠키 데이터, CRM 결제 데이터 등을 취합하고 유저를 세그먼트하여 UA 광고 집행을 함.
회사: mParticle, Segment

Open RTB Protocol
DSP와 SSP가 표준화 된 규격으로 연동할 수 있도록 만들어낸 글로벌 연동 규격서.

ROAS (Return on ad spend): 공식: 수익 / 광고 집행금액 (수익 계산은 LTV계산이 선행되어야 한다.)

LTV (Life Time Value): 고객 생애가치는 여러 종류의 계산법이 존재함.
계산법은 Remake의 블로그 참조, 조성문님의 블로그 참조,

CAC (Customer acquisition cost): 한명의 유저 유입에 드는 비용

Programmatic Buying: 사람이 아닌 컴퓨터가 광고를 사고 파는 것으로 정의 됨. 모든 DSP, SSP, Ad Network, Ad Exchange 회사에서 사용됨. (2017년도에 화두가 된 단어이지만 별 의미가 없는 단어입니다. 당연히 디지털 마케팅 할 때 컴퓨터가 일을 해야 하는거 아닐까요?)

RTB (Real-time Bidding): Programmatic buying에 속하며 실시간 매체에 비딩하여 높은 단가의 광고를 노출 시키는 광고지면 구매 방식. DSP나 광고 네트워크는 거의 대부분 이러한 방식으로 광고 노출을 시킴.

Retargeting Ads(리타게팅 광고)
우리 앱/사이트에 방문 했던 유저들에게 다시 우리 광고를 노출시켜 재유입을 유도하는 광고. 특정 세그먼트의 ADID나 IDFA값을 타게팅하여 광고 집행을 하고 대부분 CPC로 과금함.
한국회사: WiderPlanet, Enliple
외국회사: Remerge, Criteo, AdRoll, RTB House, RevX, Appier

Remarketing
리타게팅과 목적은 동일하지만 광고 보다 조금 더 큰 개념임. 일반적으로 이메일을 활용하면 리마케팅이라고 함.

Click/Impression(View) Through Attribution
MMP (Mobile Measurement Platform)
모바일 광고의 심판 역할을 담당해줌. 광고 목적 달성에 가장 큰 기여를 한 매체를 식별해주는 솔루션. 축구 예를들면 골을 넣은 사람과 도움을 준 사람을 판별하여 골 넣은 사람에게 광고비를 지불하도록 판별해주는 솔루션.
디지털 마케팅에서는 마지막에 클릭을 발생시킨(last click) 매체에 가장 큰 기여도를 인정함. 이걸 Click Through Attribution 이라고 부름. Impression(view) through attribution 이란 유저가 특정 광고를 시청만 하고 추 후에 앱스토어를 통해 앱인스톨을 하는 경우 마지막에 광고노출이 발생 된 매체에 기여도를 주는 것. 이런류의 인스톨은 5~20% 정도 발생 됨.
한국회사: ADBrix(IGAW), Airbridge
외국회사: adjust, AppsFlyer, Branch, Singular, Tenjin,

Lookback Window
인스톨 기여도를 며칠 전 광고까지 인정 해줄지에 대한 설정.
Lookback window가 필요한 이유:
1. 광고클릭 > 인스톨 > 5일 후 App Open (Lookback window를 5일 이상으로 설정하면 기여도를 인정 받을 수 있음)
2. 광고시청 > 14일 후 앱스토어를 통해 앱 인스톨 > App Open (Lookback window를 14일 이상으로 설정하면 기여도를 인정 받을 수 있음)
*참고 – 어트리뷰션 툴은 앱 실행(App Open)이 이루어져야지만 인스톨이 발생 되었다고 판단 할 수 있음

Win Rate
특정 광고 소재가 특정 매체에 게재되는 비율. 좋은 소재이거나 비딩 단가가 높을 때 Win rate이 높아짐.

ATT (AppTracking Transparency)
iOS 14.5 업데이트와 함께 IDFA 수집 동의를 opt-in 형태로 변경하여 유저의 동의 없이 광고의 반응을 수집할 수 없게 됨. 리타게팅 광고와 UA ROAS 분석이 매우 어렵게 됨. 대신 애플에서SKAdnetwork를 제공하여 성과 측정을 하도록 함. 간단한 영상 설명

SKAdnetwork
애플에서 제공하는 어트리뷰션 툴. 광고주에게 매우 한정적인 정보만 제공한다.
- 유저, 광고 그룹 레벨의 데이터 제공 안 함
- Postback 이벤트는 최대 1회 제공 (유저가 5번 아이템을 구매 해도 총 한 번만 제공)
- Postback 이벤트가 즉각적이지 않고 24시간 딜레이가 존재함

IDFA (Identifier for Advertisers)
iOS의 유저/기기 식별 값. 한 기기에 하나의 IDFA가 부여 됨
구글은 GAID(Google Advertiser Identifier) 라고 칭함

IDFV (Identifier for Vendor)
퍼블리셔 식별 값. 한 기기에서 같은 퍼블리셔의 앱은 동일한 IDFV 값을 가짐
크로스 프로모션시 사용 될 수 있음
예) 내 전화기에서 카카오톡과 카카오맵은 동일한 IDFV 값을 가짐.

Postback
앱에서 발생한 이벤트를 광고 네트워크와 MMP가 소통하는 행태를 뜻 함

Deep Linking
광고 클릭시 앱의 특정 페이지로 이동시키는 기술

Deferred Deep Linking
만약 유저 기기에 앱이 없더라도 앱 다운로드 이 후에 특정 페이지로 유저를 보내는 기술